送料無料クーポン利用方法について

＜送料無料クーポンの受取手順＞必ずご一読ください。
レンタルご利用者で、レンタル後にご購入を決定した方には、NuLAND®返却発送日から3日間使用できる送料無料クーポンをプレゼントいたします。

①レンタルランドセルを【返送後】、【返送時の伝票番号】をカスタマーサポートに必ずご連絡ください。その際、メールの「タイトル」に「送料無料クーポン希望」と記載し送信してください。記載がない場合、送料無料クーポンはお送りできません。ご希望の方のみへの送付となっております。
※発送前に伝票番号またはWEB集荷番号をお伝えいただいた場合は荷物追跡がスタートしていないため、必ず「荷物を出した日」に速やかに返却のご連絡をお願いいたします。

②カスタマーサポートでご希望のメールを受け取り確認後、当日中に３日間使える送料無料クーポンを返信にてお渡しいたします。（14時までのメール受付は当日中に送付。14時以降は翌営業日に送付いたします。なお、金曜および祝前日の場合は、月曜または翌営業日に送付となります。）

※返却発送日のご連絡が原則となります。返却発送日から４日目以降に送料無料クーポンをご希望いただいても、プレゼントの対象となりません。返却翌日にご連絡の場合は使用期間が２日間、返却翌々日にご連絡の場合は使用期間が当日のみとなり、ご利用いただける期間は短くなります。

具体例）レンタル返却後、1か月ご検討いただいたのちに購入を決定され、その時点で「送料無料クーポン希望」とカスタマーサポートにメールを送信した場合は、送料無料クーポンプレゼントの対象とならず、クーポンコードはお送りできません。

＜送料無料クーポン利用に関する注意事項＞必ずご一読ください。

レンタルランドセルを返却した日（発送した日）から起算して、３日間使用可能な送料無料クーポンコードとなります。
・レンタルご利用者ご本人様のみ1回利用可能です。レンタルご利用者のメールアドレスのみが使用できるよう設定されたクーポンコードのため、第三者は利用できません。 なお、クーポンコードの第三者譲渡およびSNSへの拡散は絶対になさらないようお願いいたします。
・レンタルご購入者様ではなく、祖父母様やご親戚様がランドセルをご購入なさる場合、事前にカスタマーサポート(support＠nuland.jp)までご連絡、ご相談願います。
※下記のような場合、送料無料クーポンの対象となりませんのでご了承くださいますようお願いいたします。
・返却発送から4日目以降に送料無料クーポンをご希望の場合 
・理由のない大幅なランドセル返却の遅延があった場合
 ・故意によるランドセルの破損や紛失などのトラブルがあった場合

【お問い合わせ】カスタマーサポート　support＠nuland.jp