NuLAND®︎オンラインサロン
ご自宅からNuLAND®スタッフにオンラインでご相談頂けます。
\スマホに送られるURLにアクセスするだけ/
■ プレゼント対象について
オンラインサロンをご利用の当日中にご購入いただいたお客様が対象となります。
その後、カスタマーサポートへご注文番号をお知らせいただきますと、ランドセルの納品時に「NuLAND®ロゴ入り星型リフレクター」を同梱いたします。
※詳細は、オンラインサロン担当スタッフよりご案内させていただきます。
NuLAND®オンラインサロンとは
NuLAND®試着展示会や代官山サロンにお越しいただくことが難しいお客様にも、ゆっくり商品についてご説明ができるよう、代官山サロンでは「スマホで簡単。URLにアクセスだけ！」のオンライン相談会をおこなっております。
事前予約制のため、お時間もお待たせすることがございません。また当初はご来店のご予定だったお客様で、急なお子様の体調不良などがございました場合も、オンラインに切り替えてのご紹介ができるようにも対応しております。是非ご利用ください。
※当相談会は、LINEミーティング機能をつかえるアカウント環境が必要です。必ず最後までご一読願います。（LINEでの友達登録は不要です）
オンラインサロンのご案内動画はこちらから。
下記のような方にお勧めいたします。
・直接、スタッフに御相談をしたい。商品見ながら説明をうけたい。
・代官山サロンにいく予定であったが、お子様の体調不良により急遽、来店ができないためオンライン相談会に変更したい。
・遠方の祖父母様とつないで、一緒に商品をみたい（ライン接続参加はご親族の２アカウントまでとさせていただきます）
●予約方法：事前予約制。下記ご利用方法をお読みいただきご予約ください。
●25分間の予約枠の中で、前後接続やセッティングの都合により正味は15分間程度となります。
■ご予約はこちら ※下記ご利用方法をご一読の上ご予約ください。
【ご利用方法】
①予約・登録 ご希望の日程から原則、土日日祝日を除く1営業日前までに、予約カレンダーからご予約ください。（直前まで予約は可能ですが、直前の予約や変更は、末文④をご覧ください）
■ご予約はこちら
★必ず備考欄に「オンラインサロン予約」とご記載ください。記載がない場合は対応できない場合がございます。
★次にカスタマーサポートsupport@nuland.jp に、件名「オンラインサロン」、本文「オンラインサロン予約日時と御名前」だけをお送りください。
※上記のご連絡がない場合、急なご対応ができない場合もあり、忘れず両方をお願いいたします。
②ご予約日前日※に、サロンスタッフより以下内容を含む事前確認メールをお送りします。
※前日が土日祝日にあたる場合、直前の平日の連絡となります。なお稀に同時２組様のオンライン予約が重なった場合は（２枠の予約枠となっていた場合）、前後への時間移動をお願いする場合もございます。ご了承願います。
1.LINEミーティングルームのURL
2.当日の流れのお知らせ
3.Googleフォーム（注意事項を必ず事前にお読みいただく必要な書面です）をお送りいたします。
③当日、予約時間になりましたらサロンスタッフからお電話し、手順をご説明いたします。その後、事前にお送りしたURLにアクセスしてください。
ご案内は正味約15分間となります。冒頭でご希望事項を伺いますので、お客様が具体的にご覧になりたい箇所や質問事項をお知らせください。サロンでは、実際の製品を用いてご説明させていただきます。
④【直前のご予約/オンラインへの切り替えについて】ご予約は原則土日祝日を除く1日前までにお願いいたします。ただし、カレンダーの予約枠自体は直前まで予約可能です。直前の場合はカレンダー予約と同時に必ずカスタマーサポートsupport@nuland.jp にも直前の予約希望を、予約日時をそえて「必ず」メールでもご連絡願います。なお、当日体調不良などによりオンラインに切り替える場合は、事前に送付されているメールに記載ある電話連絡先にご自身でお電話をお願いします。事前のご予約はサロン側担当者と連絡がとれた場合のみ対応が可能となります。
【ご利用条件】下記の利用条件全てに合意をいただける方となります。
・LINEアカウントをお持ちであること。及び、LINEミーティングが利用できる条件を満たしていること。（年齢認証をしている、もしくはスマートフォン版LINEバージョン11.1.0、パソコン版LINEバージョン6.6.0以上であることが条件となります。）
・開始時間から5分間ご連絡がつかない場合、その時点で終了となることもございますこと、ご了承願います。無断キャンセルは固くお断りいたします。
・無断での複数アカウントでのアクセス共有はご遠慮願います。ご案内相手が複数いらっしゃいますと時間内にすべての皆様の質問にお答えができなくなるため、御理解ください。原則「ご親族に限り2アカウントまで」ミーティングルームにはお入りいただけます。ご友人の場合は別枠にてご予約願います。
・画像の録画、画面キャプチャーの実施、及びその動画・画像のSNSや知人への共有を禁止させていただきます。
・通信状況により接続が出来なかった場合は、別途協議の上、都度解決をして進めさせていただきます。
・商品の色についてはデバイスによって再現性が異なるため、厳密な色の参考にならないことをご了解願います（商品の色については、公式サイトの商品ページを参照ください。）